Gizlilik ve Güvenlik Politikası

FishingRoss olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor; kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması için yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, fishingross.com internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği, nasıl korunduğu ve kullanıcıların bu konudaki hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

Veri Sorumlusu: Sedat Güler – FishingRoss
İnternet Sitesi: fishingross.com
Adres: Küplüpınar, Dr. Sadık Ahmet Cd. No:264, 16200 Osmangazi/Bursa
Telefon: 0536 787 54 78
E-posta: [email protected]

2. TOPLANABİLECEK KİŞİSEL VERİLER

FishingRoss internet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının kullanılması veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad bilgileri,
Telefon numarası ve e-posta adresi,
Fatura ve teslimat adresleri,
Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri,
Sipariş, alışveriş ve işlem geçmişi bilgileri,
Fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,
Müşteri talep, öneri ve şikâyet kayıtları,
IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanımına ilişkin teknik bilgiler,
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri.

FishingRoss, hizmetin sunulması için gerekli olmayan kişisel verileri gereksiz yere toplamamayı ve kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlemeyi amaçlar.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi,
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel veriler; fishingross.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri, çerezler ve alışveriş işlemleri gibi elektronik veya fiziksel kanallar aracılığıyla elde edilebilir.

Kişisel verilerin işlenmesi; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızası gibi yürürlükteki mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler, sunulan hizmetlerin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme ve finans kuruluşları,
E-ticaret altyapısı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
Fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,
Teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki ve mali danışmanlar,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi veya yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli olan ölçüde paylaşılır.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

fishingross.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanıcıların finansal bilgilerinin güvenliğinin korunmasına önem verilmektedir.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemeler, kullanılan banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir. Ödeme işlemlerinin teknik olarak gerçekleştirilmesi sırasında ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik politikaları ve teknik altyapıları uygulanır.

Kullanıcıların ödeme sırasında kullandıkları kart bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve kendilerine ait olmayan cihazlardan gerçekleştirilen işlemlerde gerekli güvenlik önlemlerini almaları önerilir.

7. SİTE VE HESAP GÜVENLİĞİ

FishingRoss, internet sitesinin ve kullanıcı bilgilerinin güvenliğini korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik sistemin mutlak güvenliğinin garanti edilmesi teknik olarak mümkün değildir.

Kullanıcılar;

Üyelik şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,
Kolay tahmin edilebilir şifreler kullanmamalı,
Ortak kullanılan cihazlarda hesaplarından çıkış yapmalı,
Şüpheli bağlantılara ve sahte internet sitelerine karşı dikkatli olmalı,
Hesaplarında yetkisiz işlem fark etmeleri halinde FishingRoss ile iletişime geçmelidir.

8. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

fishingross.com, internet sitesinin doğru şekilde çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına tabi tutulur.

Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanım tercihlerini değiştirebilir. Bazı çerezlerin engellenmesi internet sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİŞİMLER

FishingRoss tarafından kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve benzeri pazarlama amaçlarıyla SMS, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesi için yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan ayrıca onay alınır.

Üyelik oluşturulması veya alışveriş yapılması, tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcı, verdiği ticari elektronik ileti onayını mevzuatta öngörülen yöntemlerle dilediği zaman geri çekebilir.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI VE HİZMETLERİ

fishingross.com içerisinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına veya diğer hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet siteleri ve hizmetler FishingRoss tarafından işletilmediği ölçüde, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. Kullanıcıların ilgili hizmetleri kullanmadan önce bu politikaları incelemeleri önerilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

12. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şartları oluştuğu ölçüde;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

Bu kapsamdaki talep ve başvurularınızı FishingRoss’a aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Küplüpınar, Dr. Sadık Ahmet Cd. No:264, 16200 Osmangazi/Bursa

13. POLİTİKADA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

FishingRoss, yürürlükteki mevzuatta, sunulan hizmetlerde veya internet sitesinin işleyişinde meydana gelebilecek değişiklikler nedeniyle işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika fishingross.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerin bulunması halinde kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilebilir.

14. İLETİŞİM

Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için FishingRoss ile iletişime geçebilirsiniz.

FishingRoss
Sedat Güler
Küplüpınar, Dr. Sadık Ahmet Cd. No:264, 16200 Osmangazi/Bursa
Telefon: 0536 787 54 78
E-posta: [email protected]